Página 1 de 1

Desde Chiva

Publicado: Mar Mar 20, 2012 11:27 am
por oscaryfer
Me presento en este foro para explicarles mi descontento con la marca volvo y su atención al cliente. En junio del año pasado lleve el coche S60 a revisión de los 100.000 (el coche tenia poco mas de 80.000) me soplaron en el concesionario por la simple revisión la friolera cantidad de 700€. Les pregunté por la correa de distribución y me dijeron que no me preocupara que el cambio se hacia a los 160.000 o los ocho años. Hace algo más de un mes los llamé porque le notaba algo al coche, me dijeron que lo observara y no le diera mas importancia. A los quince dias de la llamada el coche hizo POFFFFF. Como no me fiaba del CO lo llevé a otro taller y le cambiaron la correa porque se me habia roto el tensor, pero cuando lo pusieron en marcha el coche seguia fallando. Llamé al CO y lo recogieron de mi taller después de 15 dias con mi coche y sin llamarme para nada me dicen que la culata no vale, que el coche no está en garantia y no se hacen responsables de nada porque el coche ha estado en otro taller. Me hacen un presupuesto de practicamente 6.000€ incluso de la correa que me terminan de cambiar en el otro taller.
La verda esto es normal?, no entiendo como un MOTOR VOLVO no llegue a los 100.000 km, que la marca no se responsabilice, estoy muy disgustada y de hecho me siento estafada. Entiendo que se estropee algo del climatizador, algo electrico, alguna parte del motor, pero que se quede la culata inservible y encima no te respondan, me parece vergonzoso.
Solo me queda decir que he tenido dos coches un Renault 19 diesel pelado y el volvo S60 y con creces el primero mucho mejor que el segundo